Linee guida per la spedizione

Bialmia Firenze si impegna a consegnare i vostri prodotti in modo rapido, sicuro e affidabile. Offriamo spedizione assicurata gratuita su tutti gli ordini e lavoriamo solo con corrieri selezionati per garantire la migliore esperienza possibile.

Tempi di consegna

La nostra consegna media richiede tra i 7 e i 14 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti. In caso di ritardi dovuti a forte domanda o fattori logistici, vi informeremo tempestivamente via e-mail.

Indirizzo di spedizione

Gli ordini vengono spediti all'indirizzo fornito durante l'acquisto. Per evitare ritardi o smarrimenti, vi invitiamo a verificare attentamente i dati di spedizione prima di confermare l'ordine. Se notate un errore, contattateci immediatamente all'indirizzo ciao@bialmiafirenze.com.

Ordini con indirizzo errato

Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile modificare l'indirizzo. I pacchi restituiti a causa di indirizzi errati verranno rispediti a spese dell'acquirente. Bialmia Firenze non è responsabile per perdite dovute a errori nell'indirizzo inserito dal cliente.

Ordini non ritirati

Se un pacco non viene ritirato entro il termine stabilito dal corriere (generalmente 5-7 giorni), ci verrà restituito. In questo caso:

• Il pacco potrà essere rispedito a spese del cliente.

• Non è previsto alcun rimborso per pacchi rifiutati o non ritirati senza preavviso.

Rifiuto del pacco

In caso di rifiuto della consegna da parte del cliente senza una giustificazione valida o preavviso, non effettueremo alcun rimborso. Vi invitiamo a contattarci se avete bisogno di modificare o posticipare la consegna.

Domande o supporto

Per qualsiasi dubbio relativo alla spedizione, potete scriverci a ciao@bialmiafirneze.com. Il nostro team vi risponderà entro 24-48 ore lavorative.